INFORMATIQUE DE PROXIMITÉ

Pannes PC, imprimante ou Wi-Fi.

À domicile à Altkirch et dans le Sundgau, avec des explications simples et un devis avant toute intervention.

DIAGNOSTIQUER · RÉPARER · ACCOMPAGNER

Redonnons vie
à votre ordinateur.

Je recherche la cause du problème et vous explique les options. Une réparation adaptée peut prolonger la vie de votre matériel, sans vous pousser à remplacer ce qui peut encore servir.

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Les problèmes que je peux examiner

Diagnostic matériel et logiciel
Ordinateur lent, écran noir ou démarrage impossible
Suppression de virus, malwares et publicités
Réinstallation de Windows avec ou sans sauvegarde
Récupération de données sur disque ou clé USB
Remplacement du disque dur par un SSD
Connexion Internet, réseau local et Wi-Fi
Surchauffe ou ordinateur qui s’éteint
Clavier, écran, charnières et alimentation
Configuration d’un nouvel ordinateur

PANNES DU QUOTIDIEN

Des symptômes concrets,
une recherche méthodique.

Imprimante détectée, hors connexion ou impossible d’imprimer

L’imprimante, HP ou d’une autre marque, peut apparaître hors connexion, disparaître du Wi-Fi ou accepter les documents sans les imprimer. Le problème peut venir de la file d’attente, des pilotes, des réglages de Windows 10 ou Windows 11, ou de la connexion USB, Wi-Fi ou réseau.

Le diagnostic sert à distinguer un problème du PC, du réseau ou de l’imprimante avant d’intervenir. Je vérifie le fonctionnement dans votre environnement, sans promettre que chaque panne matérielle soit réparable.

PC connecté au Wi-Fi mais sans Internet

L’ordinateur peut ne plus détecter le Wi-Fi, perdre la connexion régulièrement ou rester connecté sans accéder à Internet. Pilote de la carte Wi-Fi, configuration de Windows, box et réseau local font partie des contrôles possibles.

Je peux aussi vérifier une imprimante devenue inaccessible sur le réseau. Si l’origine se trouve sur la ligne ou le service de l’opérateur Internet, le diagnostic aide à orienter la demande, mais ne garantit pas sa résolution par l’opérateur.

Disque interne, externe ou clé USB inaccessible

Un disque peut être détecté mais rester inaccessible, ne plus être reconnu, faire du bruit ou contenir des photos et documents disparus. Un ordinateur en panne peut également renfermer des fichiers encore à récupérer.

Si le support fait du bruit ou semble défaillant, éteignez-le et ne multipliez pas les tentatives : elles peuvent aggraver les dommages. Toute récupération dépend de l’état du support et ne peut pas être garantie.

En savoir plus sur la récupération de données →

À Altkirch, dans le Sundgau et les environs, décrivez ce qui se passe avec vos propres mots : aucun terme technique n’est nécessaire.

Décrire ma panne

Comment ça se passe ?

Contact par téléphone, e-mail ou formulaire. Intervention à domicile ou dépôt du matériel à l’atelier sur rendez-vous. Dépannage en soirée ou le week-end selon disponibilité.

Dans tout le Sundgau

Altkirch · Mulhouse · Saint-Louis · Hirsingue · Illfurth · Dannemarie · Ferrette · Carspach · Waldighoffen · Wittersdorf

Tarifs et déplacements →

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