Votre informaticien de proximité · Altkirch & Sundgau07 69 92 06 03
Accueil / Michele, à votre serviceINFORMATIQUE DE PROXIMITÉ

Des tarifs clairs. Un service humain.

À domicile à Altkirch et dans le Sundgau, avec des explications simples et un devis avant toute intervention.

LES PRESTATIONS

Le juste prix,
expliqué simplement.

Prix affichés en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les déplacements et les pièces ne sont inclus que lorsqu’ils sont expressément indiqués. Le montant applicable est confirmé avant l’intervention.

Demander un devis

Diagnostic en atelier

Diagnostic atelier. Inclus dans le montant final de 70 à 90 € lorsque la réparation peut être réalisée directement.

50 €

Nettoyage PC lent / virus / publicités

Selon l’état du système.

À partir de 70 €

Réinstallation Windows

Selon sauvegarde et configuration.

À partir de 75 €

SSD / migration système

Pièces non incluses.

À partir de 75 €

Remplacement écran PC portable

Écran et pièces non inclus.

À partir de 70 €

Assistance à distance

Après confirmation que le problème peut être traité à distance.

À partir de 20 € / demi-heure

Récupération de données

Selon l’état du support et les possibilités.

À partir de 70 €

Assistance informatique à domicile

À domicile, à votre rythme.

39 € / heure
IMPORTANT

Important — Clarification concernant le diagnostic et la facture finale

Suite à plusieurs malentendus, je souhaite préciser clairement le fonctionnement du diagnostic en atelier.

Le diagnostic est facturé 50 €.

Si aucune réparation n’est réalisée, ou si le client choisit de ne pas poursuivre après le diagnostic, seul le diagnostic de 50 € est facturé.

Si ce diagnostic permet d’identifier la panne et d’aboutir directement à la réparation, les 50 € sont inclus dans le montant final de l’intervention. Ils ne s’ajoutent donc pas en supplément.

Dans ce cas, la facture finale reste généralement comprise entre 70 € et 90 € maximum, hors pièces éventuelles.

Si une réparation plus importante, une pièce ou une intervention supplémentaire est nécessaire, le tarif est communiqué au client avant de poursuivre.

Aucun coût supplémentaire n’est engagé sans accord préalable.
EXEMPLE CONCRETExemple : diagnostic 50 € → panne résolue → facture finale 80 €. Le total à régler est bien 80 €, et non 130 €.

Frais de déplacement

  • Moins de 10 km Gratuit
  • 10–20 km +10 €
  • Au-delà de 20 km +20 €

Mes engagements

  • Diagnostic inclus dans le total lorsqu’il mène directement à la réparation
  • Des explications sans jargon
  • Une intervention soignée et suivie
  • Un tarif précisé avant de commencer

Pour les particuliers, à tous les niveaux

Je vous accompagne pour Windows, le matériel, les logiciels, les sauvegardes, le réseau et les démarches du quotidien. Seniors, débutants ou utilisateurs réguliers : chacun peut demander de l’aide. Toute demande de rendez-vous est confirmée après échange.

PC lent, écran noir, virus ?

Décrivez ce qui se passe.
Je vous explique la suite.

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